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Publicidad en Internet

Internet se va convirtiendo poco a poco, en una herramienta de uso y consulta habitual, tanto a nivel profesional como personal y familiar.

Cada vez son más las personas que consultan la Red para buscar información o empresas proveedoras de diferentes productos o servicios y buena prueba de ello es cómo las guías de empresas en papel, que anualmente recibimos en nuestros domicilios, y que no hace tanto tiempo eran el primer recurso al que dirigirse para buscar cualquier tipo de servicio o comercio, se renuevan sin siquiera haber sido abiertas.

Internet, es, a día de hoy, el principal canal de búsqueda, identificación e incluso contratación de profesionales, servicios y productos.  

La publicidad online, es una nueva forma de promocionar un servicio, un producto o un negocio utilizando para ello portales en Internet o los propios buscadores.

Podríamos diferenciar dos categorías de publicidad online: la basada en banners y formatos visuales que  se inserta en todo tipo de portales, y la publicidad en buscadores o enlaces patrocinados. Una forma que se populariza cada vez más, es la publicidad contextual, es decir, los sistemas de publicidad son capaces de rastrear la página en la que se inserta el anuncio y mostrar aquellos que tengan más relación o sean más relevantes con el contenido de ésta.

1. Ventajas de la publicidad online

Una de las principales ventajas de la publicidad online, es, sin duda, su bajo coste en relación a la publicidad en otro tipo de medios. Pero no es la única, y en ocasiones, algunas otras de sus ventajas, podrían ser incluso, más importantes o tener una mayor relevancia en algunos momentos:

• Inmediatez: colocar un anuncio en Internet, o crear una campaña en buscadores puede realizarse con gran rapidez y, en unas pocas horas, la clientela potencial puede acceder a la información publicada. Además, si este anuncio se vincula a la página web de la empresa, haciendo clic en el, se puede acceder a una información ampliada sobre el producto o servicio anunciado, no estando limitado el contenido que se muestra a lo que pueda caber en un folleto, en una cuña publicitaria en radio u los pocos segundos de un anuncio de televisión.
   
• Eficacia: el sistema más empleado para el pago de la publicidad online, es el “coste por clic”, es decir, la empresa anunciante solamente pagará, por cada visita que recibe, consecuencia de haber hecho clic en su anuncio.
   
• Analítica del impacto: cuando la publicidad se realiza en Internet, se puede conocer con precisión su eficacia. Las estadísticas del propio anuncio (número de veces impreso frente al número de veces que se ha hecho clic), y las estadísticas que la web (tiempo que ha permanecido en tu web quien ha accedido desde el anuncio, páginas que ha visitado, etc.).

2. Publicidad “display”

Se trata de la publicidad en Internet basada en banners y otros elementos visuales (vídeos, animaciones, etc.) que se insertan en distintos portales web, redes sociales y buscadores.

El banner ha sido el primer formato para anunciarse en Internet, aunque hoy en día, la evolución de las tecnologías, la mayor velocidad de descarga, y el uso masivo de la Red han favorecido la aparición de elementos multimedia que incluyen vídeo, sonido, animación, etc.

Si te planteas utilizar este tipo de publicidad para tu negocio, debes tomar en consideración un efecto conocido como “ceguera a los banners”. Se trata de un proceso psicológico que hace referencia a la creciente pérdida de atención de quienes navegan por Internet, hacia los banners publicitarios en los sitios web, consecuencia de la excesiva exposición a un mismo estímulo.

Las personas que utilizan habitualmente Internet, están tan habituadas a los banners, ya la falta de contenido de éstos, que en su esquema perceptivo, todo aquello que pueda identificarse como tal, se descarta inconscientemente como información poco relevante.

A pesar de lo que pueda parecer, cuanto más chillón y llamativo es el banner, más personas sufrirán “ceguera”, y por tanto, menos impacto causará a las personas con experiencia en Internet.

Cuanto más inexperta sea la persona, y menos tiempo haya utilizado Internet, menos se producirá en ella este fenómeno, ya que aún no han sufrido esa “insensibilización”.

Algunas personas expertas recomiendan, para luchar contra este fenómeno, ya así mejorar el impacto de la campaña publicitaria, hacer la publicidad menos llamativa, quitando sus claves visuales para que no se descarten de manera automática. Esto no está reñido, por supuesto, con ofrecer un diseño profesional y atractivo, sino en que el anuncio se diseñe teniendo en cuenta estas claves.

3. Enlaces patrocinados

Los enlaces patrocinados son anuncios de pago que aparecen destacados en las listas de resultados de los buscadores.

Una de las principales ventajas de este tipo de publicidad, es que se trata de publicidad contextual, es decir, los enlaces patrocinados aparecerán solamente si tienen relación con las palabras claves introducidas en el buscador, por lo que ofrecerán a quien realiza la búsqueda información relevante.

Habitualmente funcionan por el método de la subasta, es decir, al crear la campaña de enlaces patrocinados, deberás fijar la cantidad máxima a pagar por cada palabra clave por la que quieras aparecer. Quienes más pagan, aparecerán antes.

 Por este motivo, un aspecto fundamental para el éxito de este tipo de campañas, es una buena selección de las palabras clave relevantes. Debes ponerte en la piel de tu clientela, y tratar de averiguar cómo busca en Internet. Si compites con un gran número de empresas por la misma palabra clave, y el precio de cada clic es excesivo, puedes optar por destacar otro tipo de cualidades o aspectos de tu negocio, o centrarlo para hacer promoción de campañas puntuales u ofertas.

También es muy importante que realices un buen seguimiento y análisis de los resultados de la campaña (numero de impresiones, de clics, dinero invertido, coste medio por clic, posición de los anuncios, etc.). Así podrás realizar los ajustes necesarios para que tus resultados sean lo mejores posible, modificando palabras clave, texto del anuncio, coste máximo por clic,  presupuesto diario, fechas de la campaña, etc.

Enlaces de interés

Portal del Principado de Asturias para personas autónomas y emprendedoras: www.autonomoastur.net.

Diccionario terminológico

• CPM: Coste por mil impresiones. Se contrata un volumen determinado de impresiones de un anuncio, y el coste no depende de los resultados o los clics realizados.
• CPU: Coste por Unidad. Se utiliza para referencias fijas, por tiempo o por unidad. Es decir, un anuncio mostrado continuamente en un determinado portal web por un tiempo determinado.
• CPL: Cote por Lead. Se utiliza para comprar resultados. Por ejemplo que se rellene un formulario, se solicite un catálogo, se realice una compra, etc. Tanto el coste como el resultado a comprar es tremendamente variable.
• CPC: Coste por Clic. Se paga por cada clic que se realice en el anuncio, independientemente del número de veces que se haya impreso.
• CTR: Clic Through Rate (tasa de clic), ratio que relaciona el número de clics con el número de impresiones del anuncio.
• eCPC: Coste efectivo por clic. Cálculo del coste de cada clic, en base al número de clics obtenido y la inversión realizada.
• Adserver: o servidor de anuncios, es una aplicación que permite emitir o servir un conjunto de anuncios dentro de espacios publicitarios en distintos sitios web en base a unos parámetros determinados.
• Google Adwords: sistema de publicidad patrocinada de Google. Muestra los anuncios tanto en el propio buscador, como en las páginas patrocinadas por AdSense.
• AdSense: sistema publicitario que permite incluir anuncios patrocinados de Google en distintos portales web.